データ復旧のお問い合わせ

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■ 設定していたプレイヤー名(ニックネーム)
復旧を希望されているゲームデータで使用していたプレイヤー名(ニックネーム)を入力してください。
※ゲーム内メニュー>プレイヤー情報>ニックネームに表示される「あなたのニックネーム」
■ 復旧したいゲームデータのユーザーID
復旧を希望されているゲームデータのユーザーIDを入力してください。
不明の場合には「不明」とご入力ください。
※ゲーム内メニュー>左下の歯車アイコン>プレイヤー検索に表示される「あなたのユーザーID(9桁の数字)」
■ 復旧したいゲームデータのサポートID
復旧を希望されているゲームデータのサポートIDを入力してください。
不明の場合には「不明」とご入力ください。
※ゲーム起動時のタイトル画面右下に表示されているID(例)123-456-789(9桁の数字)
または、ゲーム内メニュー>左下の歯車アイコン>設定>引継ぎコード発行に表示される「サポートID」(例)123-456-789(9桁の数字)
※サポートIDは他のプレイヤーの方には教えないでください。
■ 設定していた名前(姓名)(※)
■ プレイヤーレベル(※)
■ ゲームをプレイしていた機種名(※)
プレイする際に利用している機種名をご記入ください。
例:iPhone11 Pro、Google Pixel 3a等
■ 最後にログインした日時(※)
■ 設定している推しメン(※)
■ 設定している誕生日
■ 編成しているメンバーカード
■ 編成しているおまもり
■ 所持しているメンバーカード
■ 所持しているおまもり
■ 設定しているゲストカード
■ 設定しているゲストチャーム
■ プロフィールに設定しているメッセージ
■ フレンドのIDまたはニックネーム
■ スカイダイヤの所持数
■ スカイダイヤの購入履歴の有無
購入履歴がある場合は、App Store/Google Playストアにて確認できる購入情報のスクリーンショットをご提供ください。
■ 内容(※)
■ 添付ファイル(購入レシートなど)






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