リアルイベント「第二回 ひな図書キング決定戦 〜姫からのPromise Link〜」プレゼント返送・再発送について(6/10 更新)

平素は、日向坂46とふしぎな図書室を遊んでいただきまして誠にありがとうございます。

この度、リアルイベント「第二回 ひな図書キング決定戦 〜姫からのPromise Link〜」のプレゼント発送において、一部のユーザーに誤った内容のプレゼントが配送されていることを確認しております。

ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げますと共に、誤って届いた景品に関しては下記の通り回収し、正しい内容で再発送を実施させていただきます。

【回収対象景品のご送付先】

回収期間：2024年6月7日（金）〜　2024年9月30日（月）当日消印有効

＜6/10(月)更新＞
回収期間最終日の曜日に誤りがございました。現在は正しい曜日に修正されております。

〒107-6214
東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー
(株)ソニー・ミュージックソリューションズ
『日向坂46とふしぎな図書室』リアルイベント景品 返送係 宛
050-8892-1953

お問い合わせの際はこちらの電話番号ではなく、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

必ず、【第二回ひな図書キング決定戦】リアルプレゼント発送用情報入力フォームにご登録した際にご記載いただいた「お名前、電話番号」の記載をお願いいたします。

ご本人確認が取れない場合、再発送の対応ができない場合がございます。

景品は着払いでのご返送をお願いします。元払いで発送してしまった場合、補填対応はいたしかねますのでご了承ください。

景品の回収が確認できたお客様から順次再発送のご対応とさせていただきます。

景品の制作期間によっては再発送までお時間をいただく可能性がございますのでご了承ください。

期間内に回収が確認できなかった場合、再発送の対応はいたしかねますのでご了承ください。

【本件に関するお問い合わせ窓口】 https://hinatosho.com/s/h46g/form/inquiry?ima=2335&cd=h46g

▼お問い合わせ時にご記載いただきたい項目

・サポートID

・配送BOX、外装に貼ってあるラベルのお写真

・お客様が参加した会のメンバー名、誤って届いている景品のメンバー名

この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけしてしまいたいへん申し訳ございません。
運営としましては、再度このような事態が発生しないよう配送情報の管理の見直しを徹底してまいります。

今後とも、『日向坂46とふしぎな図書室』をよろしくお願いいたします。